Sådan ruster du dig psykisk

Ugentligt nyhedsbrev
I øjeblikket modtager Lene Fornitz næsten dagligt nye retningslinjer fra myndighederne, som beskriver, hvordan kollegerne skal gebærde sig under coronakrisen. Det er hendes opgave – sammen med ledelsesteamet og den øvrige arbejdsmiljøgruppe – at videreformidle dem. Hver uge sender de desuden nyhedsbrev ud til kollegerne, ligesom Lene Fornitz dagligt er i kontakt med mange af dem på mail eller telefon.

Samtidig med indsatsen for at værne om kollegernes psykiske arbejdsmiljø er Lene Fornitz også fokuseret på borgernes velbefindende – fordi det på mange måder smitter af på socialpædagogernes arbejdsmiljø. Lige nu kan der fx opstå flere indberetninger om udadreagerende adfærd blandt borgerne med autisme, som har svært ved at håndtere de mange brudte rutiner. Og derfor er der sat tiltag i værk for at imødekomme borgernes behov.

– Jeg er i daglig kontakt med min leder for at få kollegerne – og dermed også borgerne – positivt igennem. Og jeg synes, vi gør det godt. Mine kolleger er seje og kæmper. Men det er nogle lange dage, og jeg begynder at mærke trætheden på en anden måde end ellers. Min største bekymring er nok varigheden af det her, siger hun.

En kraftig belastning
Både bekymringerne og trætheden, som Lene Fornitz fortæller om, møder fuld forståelse fra ledende arbejdspsykolog Pia Ryom.

– Socialpædagoger er belastet på en anden, ganske kraftig måde end sundhedspersonalet, siger hun.

For det første fordi socialpædagoger arbejder med borgere, der ikke kan tage sig af sig selv og har svært ved at forstå, hvad der lige nu foregår under corona – og af den grund kan reagere voldsomt. For det andet fordi en del socialpædagoger får tildelt nye opgaver og skal begå sig blandt nye kolleger og borgere. Og for det tredje fordi de restriktioner, der er indført for at undgå smittespredning, har konsekvenser for kvaliteten af det socialpædagogiske relationsarbejde, hvilket stiller socialpædagoger i et utal af etiske dilemmaer.

Derfor er det vigtigt, at socialpædagoger lige nu er åbne om, at hverdagen er vanskelig og dilemmafyldt, mener Pia Ryom.

– Jeg er fuld af respekt for socialpædagoger. De er så solidariske, loyale og professionelle og vil have, at borgerne har det godt. Det skal de give hinanden skulderklap for – anerkende, at de gør en ekstraordinær indsats lige nu. For netop når det føles dilemmafyldt, betyder det, at man har en høj etik i forhold til sit arbejde og meget hjerte over for borgerne, siger hun.

Frygten er naturlig
Desuden er det helt naturligt, at socialpædagoger gør sig tanker om risikoen for coronasmitte, mener Pia Ryom. For borgerne kan have vanskeligt ved at efterleve de nye hygiejneregler, ligesom de ikke altid forstår at holde af stand.

– Det er en meget naturlig frygt at have. Og den skal man have, for ellers er man måske ikke agtpågivende nok. Det, man bare skal tænke over, er, hvor meget frygten får lov til at fylde, forklarer hun.

Frygt kan have mange ansigter. Nogle vil reagere ved at fortabe sig i detaljer omkring arbejdsforhold, som for andre kan virke ligegyldige. Andre reagere ved at blive ekstremt handlekraftige. Det, man som AMR og leder – såvel som kollega – skal være særligt opmærksom på, er, om en medarbejder udvikler hektiske, overaktive handlinger eller tankemylder.

– Hvis frygten får lov at fylde for meget, kan man udvikle overdreven angst, hvor man får katastrofetanker, man ikke kan komme ud af, siger Pia Ryom.

Her spiller overlappene i vagtplanen en central rolle.

– Der ligger en stor forpligtelse i, at man spotter og snakker med de medarbejdere, der ændrer betydeligt adfærd, så de får lov at ventilere. Hvis nogle bliver lidt for handlekraftige, kan man fx sige: ’Det virker, som om du har meget behov for at gøre noget hele tiden, er der lidt stress på?’ forklarer Pia Ryom.

Tal sammen
For at frygten kan finde et naturligt leje, er det desuden vigtigt, at man som medarbejder ved, hvad man skal gøre i krisesituationer – at der fx ligger beredskabsplaner klar. Her har TRIO en særlig opgave, understreger Pia Ryom.

– For i det øjeblik medarbejderne ved, at der er en klar plan a, b og c, behøver de ikke gå og tumle med tanker, men har et helt andet grundlag at stå på. Så kan de agere frem for at være lammet af situationens alvor, og så sker der noget godt. For mennesker er skabt til handling, så det at vide, at man har værktøjer i kassen i den her situation, vil hjælpe rigtig mange, siger Pia Ryom.

Men når alt kommer til alt, er Pia Ryom slet ikke i tvivl om, at socialpædagoger kan holde til presset.

– Når vi står i situationer som nu, har vi de ekstra kræfter, der skal til, fordi vi har et ekstra beredskab – sådan er vi konstrueret. Når epidemien er ovre, skal vi til gengæld tænke over, hvordan får vi samlet op arbejdsmiljømæssigt på de reaktioner, der kommer.